Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,95 € pro Bestellung in Deutschland. Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei. Eine größere Bestellung zahlt sich also aus!
Versand und Bezahlung
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich
pauschal mit 13,95 € pro Bestellung.
Für die restlichen Länder berechnen wir die Versandkosten pauschal mit 19,95 € pro Bestellung.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 4 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten:
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Rechnung/ Klarna
- Zahlung per Sofort/ Klarna
Kreditkarte: weitere Einzelheiten:
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
Klarna: weitere Einzelheiten:
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
- Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.
Bei weiteren Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten unter Kontakt oder im Impressum.
Pflegehinweise
Pflegehinweise für
Hamamtücher, Bademäntel & Peelinghandschuhe
Baumwollprodukte:
Empfehlung vor dem ersten Waschen: Knoten der Fransen gut zuziehen, damit diese sich nicht lösen. Mind. 6 - 12 Stunden in kaltem Wasser einweichen lassen und dann bei 30 Grad waschen. Wir raten von Weichspülern, Bügeln und Wäschetrocknern ab, damit das Handtuch/der Bademantel mehr Feuchtigkeit aufnehmen kann.
Peelinghandschuhe:
Nach Gebrauch am Aufhänge-Haken trocknen lassen. Je nach Verschmutzungsgrad bei 30 Grad in der Waschmaschine waschen und trocknen lassen. Somit lässt sich der Peelinghandschuh wiederverwenden und bleibt antibakteriell.
FAQ
Wie hoch sind die Versandkosten?
Das Produkt, dass ich bestellen möchte, ist ausverkauft.
Sie finden beim jeweiligen Produkt einen Button wo Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse eintragen können, dann informieren wir Sie automatisch sobald der Artikel wieder auf Lager ist.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 - 4 Werktage in Deutschland und 5 – 7 Werktage im Ausland. Wenn Sie es noch schneller haben möchten, bieten wir auch die Möglichkeit eines Expressversands mit Lieferung innerhalb 1 – 2 Tage an.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Alle Pakete werden mit versichertem Versand versendet. Sobald wir Ihr Paket unserem Paketdienstleister übergeben haben, erhalten Sie per Mail eine Versandbestätigung inkl. Sendungsnummer.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Sollten Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, schreiben Sie uns innerhalb der nächsten 30 Minuten eine E-Mail an hallo@hamamworld.de mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer richtigen Adresse.
Mein Paket ist nicht angekommen. Was kann ich tun?
Vorweg: Ihr Paket ist bei uns sicher! Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankommen, bitten wir Sie Ihre Sendungsverfolgung zu prüfen. Wenn Sie Ihr Paket nach 5 Werktagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter hallo@hamamworld.de
Wie gehe ich bei Reklamationen vor?
Am besten schicken Sie uns ein Foto oder eine Beschreibung Ihres Problems per Mail und wir kümmern uns schnellstmöglich und sorgfältig um Ihr Anliegen.
Wie wasche ich mein Hamamtuch?
Vor dem ersten Waschen: Knoten der Fransen gut zuziehen, damit diese sich nicht lösen. Mind. 6 - 12 Stunden in kaltem Wasser einweichen lassen und dann bei 30 Grad waschen. Wir raten von Weichspülern, Bügeln und Wäschetrocknern ab, damit das Handtuch mehr Feuchtigkeit aufnehmen kann. Es ist normal, dass das Hamamtuch minimal eingeht.
Über Hamamworld
Unsere Produkte werden nach höchsten nachhaltigen Standards in der Türkei hergestellt. Im Rahmen unserer Produktion in Bursa, dem Heimatland des Hamams, besuchen wir regelmäßig die Produktionsstätten vor Ort, um einen Qualitätsstandard zu gewährleisten. Wir verzichten auf Plastikverpackungen und setzen stattdessen ökologisch verwertbare Kartons ein.
Alles wird in einem kleinen Familienbetrieb traditionell auf alten Webstühlen gewebt. Per Hand werden die Fransen verknotet, um eine hochwertige Qualität zu garantieren. Erleben Sie das Beste aus Tradition und Design.
